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    售前、售中、售後服務

    服務保障/SERVICES

    

    全國統一銷售熱線:0394-6773666

    總部地址:河南省太康産業集聚區陽夏路

    郵箱:1198118732@qq.com

    聯系人:朱總 13525756619

    固話:0394-6773666

    傳真:0394-6773777

    售前服務

    (1)耐心向用戶詳細介紹産品及質量情況.
    (2)為用戶提供技術咨詢,包括産品的使用與維修,産品的裝配、使用特性等技術問題,凡用戶需要提供服務的,公司将派出好的工程技術人員為客戶服務與技術咨詢。
    (3)公司設服務熱線為用戶解答各種有關鍋爐産品方面的問題。

    咨詢服務電話:0394-6773666

    售中服務

    (1)有訂貨意向的用戶均錄入用戶服務跟蹤動态表。
    (2)凡開發的新用戶,貨到用戶方一周内由市場部電話聯系客戶或到用戶現場,了解貨到驗收情況,産品質量是否能滿足客戶需要,以及客戶的其它需求。
    (3)凡需我方指導安裝的,确保貨到人到,及時向用戶介紹産品,并協助用戶安裝,介紹安裝、使用方法及技術要求。
     

    售後服務

    1.用戶使用我公司産品出現質量問題時,接到客戶服務需求時10分鐘内答複,10小時内服務人員到達現場。
    2.一旦産品出現質量問題,公司負責包退、包換、包負責修理,直至客戶滿意。
    3.處理質量問題發生的一切費用,全部由本公司承擔。
    4.實行“産品質量負責人制度”。在合同簽定後,從産品制造、入庫、發貨到安裝、試運行,進行定人負責,全過程服務,提高工程質量。
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